Termini e condizioni generali
Condizioni generali di vendita e informazioni per il cliente
I. Condizioni generali di vendita
§ 1 Disposizioni fondamentali
(1) Le seguenti condizioni si applicano ai contratti stipulati da te con noi, Tran und Tran GbR, tramite il sito www.savont.de. Salvo diverso accordo, non accettiamo condizioni da te proposte.
(2) Sei considerato consumatore se agisci per scopi estranei alla tua attività commerciale o professionale. Se agisci per scopi legati alla tua attività, sei considerato professionista o imprenditore.
§ 2 Conclusione del contratto
(1) L’oggetto del contratto è la vendita di beni.
(2) Con la pubblicazione di un prodotto sul nostro sito, ti offriamo un contratto vincolante alle condizioni indicate nella relativa scheda prodotto.
(3) Il contratto si conclude tramite il sistema del carrello come segue:
Aggiungi i prodotti desiderati al "carrello". Puoi accedervi in qualsiasi momento tramite il pulsante nella navigazione e modificare i contenuti.
Cliccando su "Cassa" o "Procedi all'ordine" e inserendo i tuoi dati personali, i metodi di spedizione e pagamento, ti verrà mostrato un riepilogo finale dell’ordine.
Se scegli un sistema di pagamento immediato (come PayPal, Amazon Pay, giropay, ecc.), verrai reindirizzato al sito del fornitore del servizio. Dopo l’inserimento dei dati, ti verrà mostrato nuovamente un riepilogo.
Puoi ancora correggere o annullare l’ordine prima dell’invio.
Con l’invio dell’ordine tramite il pulsante ("ordina con obbligo di pagamento", "acquista ora" o simili), accetti l'offerta e il contratto è concluso.
(4) Le richieste personalizzate non sono vincolanti. Ti invieremo un’offerta formale via e-mail che potrai accettare entro 5 giorni.
(5) Riceverai conferma e dettagli dell’ordine via e-mail. Assicurati che l’indirizzo sia corretto e che le e-mail non finiscano nello spam.
§ 3 Prodotti personalizzati
(1) Per prodotti personalizzati, inviaci i dati (testi, file) subito dopo la conclusione del contratto tramite upload o e-mail. Rispetta i formati richiesti.
(2) Confermi che i contenuti forniti non violano diritti di terzi (es. copyright, marchi). Ci sollevi da ogni responsabilità, incluse spese legali.
(3) Non verifichiamo i contenuti. Non siamo responsabili per errori derivanti dai tuoi dati.
(4) Se concordato, ti invieremo una bozza da approvare. La produzione parte solo dopo il tuo via libera. Non siamo responsabili per errori non segnalati.
§ 4 Metodi di pagamento
(1) Se paghi tramite PayPal, il pagamento sarà elaborato da PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Lussemburgo. Maggiori info: paypal.com/it/legalhub
§ 5 Diritto di ritenzione e riserva di proprietà
(1) Puoi esercitare un diritto di ritenzione solo se legato allo stesso contratto.
(2) La merce resta di nostra proprietà fino al completo pagamento.
(3) Se sei un professionista, valgono anche le seguenti condizioni:
a) Riserva di proprietà fino al pagamento di tutte le somme dovute.
b) Puoi rivendere la merce, ma i crediti derivanti saranno ceduti a noi.
c) In caso di unione con altri beni, acquisiamo comproprietà proporzionale.
d) Liberiamo garanzie su tua richiesta se il valore supera del 10% i crediti da garantire.
§ 6 Garanzia
(1) Si applicano i diritti di garanzia previsti dalla legge.
(2) Ti invitiamo a controllare la merce subito dopo la consegna e a comunicarci eventuali difetti visibili il prima possibile.
(3) Eventuali differenze dalle aspettative sono valide solo se concordate prima dell’acquisto.
(4) Se sei un professionista:
a) Solo le nostre descrizioni e quelle del produttore sono vincolanti.
b) Offriamo riparazione o sostituzione a nostra discrezione.
c) La garanzia dura 1 anno dalla consegna (eccezioni: dolo, negligenza grave, lesioni personali, frode, garanzia espressa).
§ 7 Legge applicabile e foro competente
(1) Si applica la legge tedesca. Per i consumatori, questa scelta non limita i diritti obbligatori del paese di residenza.
(2) Se sei un professionista o non hai foro nell’UE, il foro competente è il nostro domicilio.
(3) La Convenzione ONU sui contratti di vendita internazionale di beni non si applica.
II. Informazioni per il cliente
1. Identità del venditore
SAVONT
Tran und Tran GbR
Am Köhlersgehäu 55
98544 Zella-Mehlis
Germania
Soci: Dipl.-Ing. Phuc-An Tran, Beate Tran
Telefono: +49 9628 9235733
E-mail: info@savont.de
WhatsApp: +49 177 6122492
Contattandoci via WhatsApp, accetti il trattamento dei tuoi dati secondo la nostra Informativa sulla privacy.
Risoluzione alternativa delle controversie: La Commissione europea fornisce una piattaforma per la risoluzione online delle controversie: https://ec.europa.eu/odr.
2. Conclusione del contratto
Vedi § 2 sopra.
3. Lingua del contratto e archiviazione
3.1 La lingua del contratto è l’italiano.
3.2 Il testo completo del contratto non viene memorizzato da noi. Puoi stamparlo prima dell’invio. Dopo l’ordine, ti invieremo tutto via e-mail.
3.3 Se hai creato un account cliente, potrai accedere in qualsiasi momento ai tuoi ordini.
4. Caratteristiche essenziali dei prodotti o servizi
Le caratteristiche essenziali sono indicate nella descrizione di ogni prodotto.
5. Prezzi e modalità di pagamento
Trovi tutte le informazioni aggiornate qui:
Condizioni di spedizione e pagamento
6. Condizioni di consegna
Spediamo nell’UE e in paesi selezionati. I dettagli sono disponibili qui:
Informazioni sulla spedizione
Per i consumatori, il rischio si trasferisce al momento della consegna. Per i professionisti, con la spedizione.
7. Garanzia legale
Vedi § 6 delle condizioni generali di vendita.
Per informazioni sul trattamento dei dati personali consulta la nostra Informativa sulla privacy.
Ultimo aggiornamento: 31 marzo 2025
I. Condizioni generali di vendita
§ 1 Disposizioni fondamentali
(1) Le seguenti condizioni si applicano ai contratti stipulati da te con noi, Tran und Tran GbR, tramite il sito www.savont.de. Salvo diverso accordo, non accettiamo condizioni da te proposte.
(2) Sei considerato consumatore se agisci per scopi estranei alla tua attività commerciale o professionale. Se agisci per scopi legati alla tua attività, sei considerato professionista o imprenditore.
§ 2 Conclusione del contratto
(1) L’oggetto del contratto è la vendita di beni.
(2) Con la pubblicazione di un prodotto sul nostro sito, ti offriamo un contratto vincolante alle condizioni indicate nella relativa scheda prodotto.
(3) Il contratto si conclude tramite il sistema del carrello come segue:
Aggiungi i prodotti desiderati al "carrello". Puoi accedervi in qualsiasi momento tramite il pulsante nella navigazione e modificare i contenuti.
Cliccando su "Cassa" o "Procedi all'ordine" e inserendo i tuoi dati personali, i metodi di spedizione e pagamento, ti verrà mostrato un riepilogo finale dell’ordine.
Se scegli un sistema di pagamento immediato (come PayPal, Amazon Pay, giropay, ecc.), verrai reindirizzato al sito del fornitore del servizio. Dopo l’inserimento dei dati, ti verrà mostrato nuovamente un riepilogo.
Puoi ancora correggere o annullare l’ordine prima dell’invio.
Con l’invio dell’ordine tramite il pulsante ("ordina con obbligo di pagamento", "acquista ora" o simili), accetti l'offerta e il contratto è concluso.
(4) Le richieste personalizzate non sono vincolanti. Ti invieremo un’offerta formale via e-mail che potrai accettare entro 5 giorni.
(5) Riceverai conferma e dettagli dell’ordine via e-mail. Assicurati che l’indirizzo sia corretto e che le e-mail non finiscano nello spam.
§ 3 Prodotti personalizzati
(1) Per prodotti personalizzati, inviaci i dati (testi, file) subito dopo la conclusione del contratto tramite upload o e-mail. Rispetta i formati richiesti.
(2) Confermi che i contenuti forniti non violano diritti di terzi (es. copyright, marchi). Ci sollevi da ogni responsabilità, incluse spese legali.
(3) Non verifichiamo i contenuti. Non siamo responsabili per errori derivanti dai tuoi dati.
(4) Se concordato, ti invieremo una bozza da approvare. La produzione parte solo dopo il tuo via libera. Non siamo responsabili per errori non segnalati.
§ 4 Metodi di pagamento
(1) Se paghi tramite PayPal, il pagamento sarà elaborato da PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Lussemburgo. Maggiori info: paypal.com/it/legalhub
§ 5 Diritto di ritenzione e riserva di proprietà
(1) Puoi esercitare un diritto di ritenzione solo se legato allo stesso contratto.
(2) La merce resta di nostra proprietà fino al completo pagamento.
(3) Se sei un professionista, valgono anche le seguenti condizioni:
a) Riserva di proprietà fino al pagamento di tutte le somme dovute.
b) Puoi rivendere la merce, ma i crediti derivanti saranno ceduti a noi.
c) In caso di unione con altri beni, acquisiamo comproprietà proporzionale.
d) Liberiamo garanzie su tua richiesta se il valore supera del 10% i crediti da garantire.
§ 6 Garanzia
(1) Si applicano i diritti di garanzia previsti dalla legge.
(2) Ti invitiamo a controllare la merce subito dopo la consegna e a comunicarci eventuali difetti visibili il prima possibile.
(3) Eventuali differenze dalle aspettative sono valide solo se concordate prima dell’acquisto.
(4) Se sei un professionista:
a) Solo le nostre descrizioni e quelle del produttore sono vincolanti.
b) Offriamo riparazione o sostituzione a nostra discrezione.
c) La garanzia dura 1 anno dalla consegna (eccezioni: dolo, negligenza grave, lesioni personali, frode, garanzia espressa).
§ 7 Legge applicabile e foro competente
(1) Si applica la legge tedesca. Per i consumatori, questa scelta non limita i diritti obbligatori del paese di residenza.
(2) Se sei un professionista o non hai foro nell’UE, il foro competente è il nostro domicilio.
(3) La Convenzione ONU sui contratti di vendita internazionale di beni non si applica.
II. Informazioni per il cliente
1. Identità del venditore
SAVONT
Tran und Tran GbR
Am Köhlersgehäu 55
98544 Zella-Mehlis
Germania
Soci: Dipl.-Ing. Phuc-An Tran, Beate Tran
Telefono: +49 9628 9235733
E-mail: info@savont.de
WhatsApp: +49 177 6122492
Contattandoci via WhatsApp, accetti il trattamento dei tuoi dati secondo la nostra Informativa sulla privacy.
Risoluzione alternativa delle controversie: La Commissione europea fornisce una piattaforma per la risoluzione online delle controversie: https://ec.europa.eu/odr.
2. Conclusione del contratto
Vedi § 2 sopra.
3. Lingua del contratto e archiviazione
3.1 La lingua del contratto è l’italiano.
3.2 Il testo completo del contratto non viene memorizzato da noi. Puoi stamparlo prima dell’invio. Dopo l’ordine, ti invieremo tutto via e-mail.
3.3 Se hai creato un account cliente, potrai accedere in qualsiasi momento ai tuoi ordini.
4. Caratteristiche essenziali dei prodotti o servizi
Le caratteristiche essenziali sono indicate nella descrizione di ogni prodotto.
5. Prezzi e modalità di pagamento
Trovi tutte le informazioni aggiornate qui:
Condizioni di spedizione e pagamento
6. Condizioni di consegna
Spediamo nell’UE e in paesi selezionati. I dettagli sono disponibili qui:
Informazioni sulla spedizione
Per i consumatori, il rischio si trasferisce al momento della consegna. Per i professionisti, con la spedizione.
7. Garanzia legale
Vedi § 6 delle condizioni generali di vendita.
Per informazioni sul trattamento dei dati personali consulta la nostra Informativa sulla privacy.
Ultimo aggiornamento: 31 marzo 2025