Widerrufsrecht

1. Gesetzliches Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucher haben das gesetzliche Widerrufsrecht. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Unternehmern wird kein freiwilliges Widerrufsrecht eingeräumt. Für Unternehmer gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte sowie die Regelungen in unseren AGB.

2. Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,

• an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hast beziehungsweise hat, wenn du eine Ware oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt hast und diese einheitlich geliefert werden;
• an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hast beziehungsweise hat, wenn du mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt hast und diese getrennt geliefert werden;
• an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen hast beziehungsweise hat, wenn eine Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns informieren:

SAVONT Partners GbR

Arnstädter Str. 50
99096 Erfurt
Deutschland

E-Mail: info@savont.de
Telefon: +49 9628 9235733
WhatsApp: +49 177 6122492

mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per E-Mail, Brief oder WhatsApp-Nachricht, über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen.

Du kannst dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

3. Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Dies gilt nicht für zusätzliche Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hast.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Ware zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Du hast die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags informiert hast, an die unten genannte Rücksendeadresse zurückzusenden oder dort zu übergeben.

Die Frist ist gewahrt, wenn du die Ware vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest.

Rücksendeadresse für Waren

SAVONT c/o ZAK
Rauschwalder Straße 41
02826 Görlitz
Deutschland

Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware.

Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist.

4. Ausschluss beziehungsweise vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch dich maßgeblich ist oder die eindeutig auf deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Dies betrifft insbesondere individuell gestaltete, personalisierte oder nach Kundenvorgaben hergestellte Produkte, soweit sie nicht ohne Weiteres anderweitig verkauft werden können.

Das Widerrufsrecht kann außerdem bei versiegelten Waren ausgeschlossen sein, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

5. Freiwillige Rückgabe außerhalb des gesetzlichen Widerrufsrechts

Eine freiwillige Rückgabe über das gesetzliche Widerrufsrecht hinaus gewähren wir nur, wenn dies ausdrücklich im jeweiligen Angebot, im Kundenservice oder in einer individuellen Vereinbarung zugesagt wurde.

Deine gesetzlichen Rechte, insbesondere das gesetzliche Widerrufsrecht für Verbraucher und die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte, bleiben hiervon unberührt.

6. Rückerstattung bei beschädigter oder mangelhafter Ware

Wenn eine Ware beschädigt, falsch geliefert oder mangelhaft ist, kontaktiere uns bitte möglichst zeitnah unter info@savont.de.

Bitte füge nach Möglichkeit folgende Informationen bei:

• Bestellnummer
• kurze Beschreibung des Problems
• Foto der beschädigten oder mangelhaften Ware
• Foto der Verpackung, falls ein Transportschaden vorliegt

Deine gesetzlichen Mängelhaftungsrechte bleiben unabhängig davon bestehen.

7. Muster-Widerrufsformular

Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, kannst du dieses Formular verwenden und an uns senden. Die Verwendung des Formulars ist nicht vorgeschrieben.

An:

SAVONT Partners GbR
Arnstädter Str. 50
99096 Erfurt
Deutschland
E-Mail: info@savont.de

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
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Bestellt am:
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Erhalten am:
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Name des Verbrauchers:
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Anschrift des Verbrauchers:
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Bestellnummer, falls vorhanden:
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Datum:
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Unterschrift des Verbrauchers, nur bei Mitteilung auf Papier:
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Hinweis: Die Widerrufserklärung kann an die oben genannten Kontaktdaten gesendet werden. Die Rücksendung erfolgt an die im Abschnitt „Folgen des Widerrufs“ genannte Adresse.