Política de privacidad

Salvo que se indique lo contrario a continuación, no estás obligado por ley o contrato a proporcionar tus datos personales. La falta de suministro no tiene consecuencias. Esto solo se aplica si no se menciona otra cosa en los procesos de tratamiento descritos más adelante.

“Datos personales” se refiere a toda información relacionada con una persona física identificada o identificable.

Archivos de registro del servidor

Puedes visitar nuestro sitio web sin proporcionar datos personales. Al acceder a nuestro sitio web, se recopilan datos de uso que tu navegador transmite y se almacenan en archivos de registro (server log files). Estos datos incluyen el nombre de la página visitada, la fecha y hora, la dirección IP, la cantidad de datos transferidos y el proveedor solicitante. El tratamiento se realiza conforme al art. 6(1)(f) del RGPD con base en nuestro interés legítimo en garantizar la estabilidad y funcionalidad de nuestro sitio.

Contacto

Cuando te pongas en contacto con nosotros (por ejemplo, mediante formulario de contacto, correo electrónico o WhatsApp), se recopilan tus datos personales. El tratamiento se basa en el art. 6(1)(b) del RGPD si tu consulta está relacionada con medidas precontractuales o un contrato existente. En otros casos, el tratamiento se basa en el art. 6(1)(f) del RGPD, en virtud de nuestro interés legítimo en atender la consulta.

Cuenta de cliente y pedidos

Al crear una cuenta de cliente, recopilamos los datos personales necesarios. El tratamiento se basa en tu consentimiento según el art. 6(1)(a) del RGPD. Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento. Eliminaremos tus datos a menos que existan obligaciones legales de conservación.

En los pedidos, tratamos tus datos para gestionar la compra. El tratamiento se basa en el art. 6(1)(b) del RGPD. Los datos pueden transmitirse a terceros (empresas de transporte, servicios de pago, proveedores de IT) solo si es necesario.

HubSpot

Utilizamos HubSpot (HubSpot Inc., 25 First Street, 2nd Floor, Cambridge, MA 02141, EE. UU.) en virtud de un contrato de tratamiento de datos para gestionar contactos, formularios, CRM y marketing por correo electrónico en los sectores B2B y B2C. Se recopilan datos como nombre, dirección de correo, empresa e interacciones. El tratamiento se basa en el art. 6(1)(f) del RGPD, por nuestro interés legítimo en una comunicación eficaz. La transferencia a EE. UU. se realiza conforme a las cláusulas contractuales tipo. Más información: https://legal.hubspot.com/es/privacy-policy

ERP y logística

Utilizamos el sistema ERP de weclapp SE para tramitar los pedidos. Los datos personales se transfieren conforme a un acuerdo de tratamiento de datos. Si lo autorizas, también compartimos tu dirección de correo con la empresa de transporte para notificaciones de envío.

Cookies y análisis

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Google Analytics 4

Utilizamos Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd., Irlanda) para analizar el comportamiento de los usuarios. Tu dirección IP se anonimiza. La transferencia a EE. UU. se basa en cláusulas contractuales tipo. Más información: https://policies.google.com/privacy

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Usamos Google Fonts para una visualización uniforme. Esto implica una conexión con los servidores de Google. Se pueden transferir datos como tu dirección IP a EE. UU. según cláusulas contractuales tipo. Más información: https://fonts.google.com

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Servicios de pago

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Tienes derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad, oposición y retirada del consentimiento conforme al RGPD. Puedes ejercerlos a través de los datos de contacto del aviso legal.

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Última actualización: 31/03/2025