Termos e condições gerais
Termos e Condições Gerais e Informações ao Cliente
I. Termos e Condições Gerais
§ 1 Disposições Fundamentais
(1) Os seguintes termos aplicam-se aos contratos celebrados contigo através do nosso site www.savont.de. O fornecedor contratual é a Tran und Tran GbR. Não aceitamos termos próprios do cliente, salvo acordo expresso em contrário.
(2) Um consumidor é qualquer pessoa física que realiza uma compra para fins predominantemente não comerciais ou profissionais. Um empresário é qualquer pessoa ou entidade que atue no exercício de atividade comercial ou profissional autónoma.
§ 2 Celebração do Contrato
(1) O objeto do contrato é a venda de produtos.
(2) Ao disponibilizar os produtos na nossa loja online, apresentamos uma oferta vinculativa para celebrar um contrato nas condições descritas no produto.
(3) O contrato é celebrado através do sistema de cesto de compras:
Os produtos selecionados são adicionados ao “carrinho de compras”. Podes revê-los e alterá-los a qualquer momento. Ao clicares em “Finalizar compra” e preencheres os teus dados pessoais, método de envio e pagamento, será apresentado um resumo final da encomenda.
Se utilizares um sistema de pagamento imediato (por exemplo, PayPal, Amazon Pay, giropay), serás redirecionado para o site do fornecedor do pagamento. Depois de preencheres os dados lá, verás novamente um resumo da encomenda.
Antes de finalizares a encomenda, podes alterar ou cancelar os dados inseridos.
Ao clicares no botão “Comprar agora”, “Encomenda com obrigação de pagamento” ou equivalente, aceitas a nossa oferta e o contrato é concluído.
(4) Os teus pedidos de orçamento não são vinculativos. Enviaremos uma proposta vinculativa por e-mail, que podes aceitar no prazo de 5 dias.
(5) As comunicações relativas ao pedido serão enviadas por e-mail, em parte de forma automatizada. Verifica se o teu endereço de e-mail está correto e se consegues receber as mensagens (sem bloqueios de spam).
§ 3 Produtos personalizados
(1) Para produtos personalizados, envia-nos as informações (textos, ficheiros, etc.) logo após a celebração do contrato. Deves respeitar os formatos de ficheiro especificados.
(2) Garantas que os conteúdos enviados não violam direitos de terceiros (por ex., direitos de autor ou marcas). Indemnizar-nos-ás por qualquer reclamação decorrente disso, incluindo custos legais.
(3) Não verificamos o conteúdo por exatidão. Não assumimos responsabilidade por erros nos ficheiros fornecidos.
(4) Se acordado, enviar-te-emos um modelo de prova. A produção só começará após a tua aprovação escrita. Não assumimos responsabilidade por erros não reportados.
§ 4 Meios de pagamento
(1) Se escolheres PayPal, o processamento é feito pela PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburgo. Detalhes: paypal.com/pt/legalhub
§ 5 Direito de retenção e reserva de propriedade
(1) Só podes exercer o direito de retenção se os teus créditos resultarem do mesmo contrato.
(2) A propriedade dos produtos permanece nossa até ao pagamento integral.
(3) Para empresários, aplicam-se ainda:
a) Reserva de propriedade sobre todos os créditos pendentes;
b) Podes revender os bens, mas os créditos serão automaticamente transferidos para nós;
c) Em caso de combinação, obteremos copropriedade proporcional;
d) Libertamos garantias a teu pedido se excederem 10% do valor do crédito a garantir.
§ 6 Garantia
(1) Aplicam-se os direitos legais de garantia.
(2) Pedimos que verifiques a encomenda após a entrega e informes quaisquer defeitos ou danos imediatamente.
(3) Diferenças nas características do produto só são válidas se forem acordadas expressamente.
(4) Para empresários:
a) Apenas as nossas descrições são vinculativas;
b) Podemos optar por reparar ou substituir;
c) O prazo de garantia é de 1 ano, exceto em casos de dolo, negligência grave, danos pessoais, garantias formais ou fraude.
§ 7 Legislação aplicável e foro
(1) Aplica-se o direito alemão. Os consumidores mantêm os seus direitos obrigatórios do país de residência.
(2) Para empresários ou pessoas sem foro na UE, o foro competente é o nosso local de atividade.
(3) A Convenção das Nações Unidas sobre Vendas Internacionais (CISG) não se aplica.
II. Informações ao Cliente
1. Identidade do vendedor
SAVONT
Tran und Tran GbR
Am Köhlersgehäu 55
98544 Zella-Mehlis
Alemanha
Sócios: Dipl.-Ing. Phuc-An Tran, Beate Tran
Telefone: +49 9628 9235733
E-mail: info@savont.de
WhatsApp: +49 177 6122492
Ao contactares via WhatsApp, aceitas o tratamento dos teus dados conforme a nossa Política de Privacidade.
Resolução alternativa de litígios: A Comissão Europeia fornece uma plataforma para resolução online de litígios: https://ec.europa.eu/odr.
2. Celebração do contrato
Ver § 2 acima.
3. Idioma e armazenamento do contrato
3.1 O idioma do contrato é o português.
3.2 O contrato completo não é armazenado por nós. Antes da encomenda, podes imprimir ou guardar os dados. Após o pedido, enviamos-te tudo por e-mail.
3.3 Se tiveres uma conta de cliente, podes aceder aos teus pedidos a qualquer momento.
4. Características essenciais dos produtos ou serviços
Estão indicadas na descrição do respetivo produto.
5. Preços e condições de pagamento
Informações detalhadas aqui:
Condições de envio e pagamento
6. Condições de entrega
Enviamos para a UE e países selecionados. Detalhes em:
Informações de envio
Para consumidores, o risco passa com a entrega. Para empresários, com o envio.
7. Garantia legal
Ver § 6 acima.
Mais detalhes sobre o tratamento de dados estão na nossa Política de Privacidade.
Última atualização: 31 de março de 2025
I. Termos e Condições Gerais
§ 1 Disposições Fundamentais
(1) Os seguintes termos aplicam-se aos contratos celebrados contigo através do nosso site www.savont.de. O fornecedor contratual é a Tran und Tran GbR. Não aceitamos termos próprios do cliente, salvo acordo expresso em contrário.
(2) Um consumidor é qualquer pessoa física que realiza uma compra para fins predominantemente não comerciais ou profissionais. Um empresário é qualquer pessoa ou entidade que atue no exercício de atividade comercial ou profissional autónoma.
§ 2 Celebração do Contrato
(1) O objeto do contrato é a venda de produtos.
(2) Ao disponibilizar os produtos na nossa loja online, apresentamos uma oferta vinculativa para celebrar um contrato nas condições descritas no produto.
(3) O contrato é celebrado através do sistema de cesto de compras:
Os produtos selecionados são adicionados ao “carrinho de compras”. Podes revê-los e alterá-los a qualquer momento. Ao clicares em “Finalizar compra” e preencheres os teus dados pessoais, método de envio e pagamento, será apresentado um resumo final da encomenda.
Se utilizares um sistema de pagamento imediato (por exemplo, PayPal, Amazon Pay, giropay), serás redirecionado para o site do fornecedor do pagamento. Depois de preencheres os dados lá, verás novamente um resumo da encomenda.
Antes de finalizares a encomenda, podes alterar ou cancelar os dados inseridos.
Ao clicares no botão “Comprar agora”, “Encomenda com obrigação de pagamento” ou equivalente, aceitas a nossa oferta e o contrato é concluído.
(4) Os teus pedidos de orçamento não são vinculativos. Enviaremos uma proposta vinculativa por e-mail, que podes aceitar no prazo de 5 dias.
(5) As comunicações relativas ao pedido serão enviadas por e-mail, em parte de forma automatizada. Verifica se o teu endereço de e-mail está correto e se consegues receber as mensagens (sem bloqueios de spam).
§ 3 Produtos personalizados
(1) Para produtos personalizados, envia-nos as informações (textos, ficheiros, etc.) logo após a celebração do contrato. Deves respeitar os formatos de ficheiro especificados.
(2) Garantas que os conteúdos enviados não violam direitos de terceiros (por ex., direitos de autor ou marcas). Indemnizar-nos-ás por qualquer reclamação decorrente disso, incluindo custos legais.
(3) Não verificamos o conteúdo por exatidão. Não assumimos responsabilidade por erros nos ficheiros fornecidos.
(4) Se acordado, enviar-te-emos um modelo de prova. A produção só começará após a tua aprovação escrita. Não assumimos responsabilidade por erros não reportados.
§ 4 Meios de pagamento
(1) Se escolheres PayPal, o processamento é feito pela PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburgo. Detalhes: paypal.com/pt/legalhub
§ 5 Direito de retenção e reserva de propriedade
(1) Só podes exercer o direito de retenção se os teus créditos resultarem do mesmo contrato.
(2) A propriedade dos produtos permanece nossa até ao pagamento integral.
(3) Para empresários, aplicam-se ainda:
a) Reserva de propriedade sobre todos os créditos pendentes;
b) Podes revender os bens, mas os créditos serão automaticamente transferidos para nós;
c) Em caso de combinação, obteremos copropriedade proporcional;
d) Libertamos garantias a teu pedido se excederem 10% do valor do crédito a garantir.
§ 6 Garantia
(1) Aplicam-se os direitos legais de garantia.
(2) Pedimos que verifiques a encomenda após a entrega e informes quaisquer defeitos ou danos imediatamente.
(3) Diferenças nas características do produto só são válidas se forem acordadas expressamente.
(4) Para empresários:
a) Apenas as nossas descrições são vinculativas;
b) Podemos optar por reparar ou substituir;
c) O prazo de garantia é de 1 ano, exceto em casos de dolo, negligência grave, danos pessoais, garantias formais ou fraude.
§ 7 Legislação aplicável e foro
(1) Aplica-se o direito alemão. Os consumidores mantêm os seus direitos obrigatórios do país de residência.
(2) Para empresários ou pessoas sem foro na UE, o foro competente é o nosso local de atividade.
(3) A Convenção das Nações Unidas sobre Vendas Internacionais (CISG) não se aplica.
II. Informações ao Cliente
1. Identidade do vendedor
SAVONT
Tran und Tran GbR
Am Köhlersgehäu 55
98544 Zella-Mehlis
Alemanha
Sócios: Dipl.-Ing. Phuc-An Tran, Beate Tran
Telefone: +49 9628 9235733
E-mail: info@savont.de
WhatsApp: +49 177 6122492
Ao contactares via WhatsApp, aceitas o tratamento dos teus dados conforme a nossa Política de Privacidade.
Resolução alternativa de litígios: A Comissão Europeia fornece uma plataforma para resolução online de litígios: https://ec.europa.eu/odr.
2. Celebração do contrato
Ver § 2 acima.
3. Idioma e armazenamento do contrato
3.1 O idioma do contrato é o português.
3.2 O contrato completo não é armazenado por nós. Antes da encomenda, podes imprimir ou guardar os dados. Após o pedido, enviamos-te tudo por e-mail.
3.3 Se tiveres uma conta de cliente, podes aceder aos teus pedidos a qualquer momento.
4. Características essenciais dos produtos ou serviços
Estão indicadas na descrição do respetivo produto.
5. Preços e condições de pagamento
Informações detalhadas aqui:
Condições de envio e pagamento
6. Condições de entrega
Enviamos para a UE e países selecionados. Detalhes em:
Informações de envio
Para consumidores, o risco passa com a entrega. Para empresários, com o envio.
7. Garantia legal
Ver § 6 acima.
Mais detalhes sobre o tratamento de dados estão na nossa Política de Privacidade.
Última atualização: 31 de março de 2025