Política de Privacidade

Salvo indicação em contrário abaixo, o fornecimento dos seus dados pessoais não é exigido por lei ou contrato, nem é necessário para a celebração de um contrato. O fornecimento dos dados é voluntário. A não disponibilização dos dados não tem consequências, exceto se indicado de outra forma nas operações de processamento abaixo.

"Dados pessoais" são todas as informações relativas a uma pessoa singular identificada ou identificável.

Registos do servidor

Pode visitar o nosso site sem fornecer quaisquer dados pessoais. Sempre que acede ao nosso website, o seu navegador transmite dados de utilização que são armazenados em ficheiros de registo do servidor. Estes dados incluem, por exemplo, o nome da página acedida, a data e hora do acesso, o endereço IP, a quantidade de dados transmitidos e o provedor de acesso. O processamento ocorre com base no Art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD, com base no nosso interesse legítimo em garantir a estabilidade e a funcionalidade do nosso website.

Contacto

Ao entrar em contacto connosco (por exemplo, através de formulário, e-mail ou WhatsApp), os seus dados pessoais são tratados com base no Art. 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD, caso o contacto esteja relacionado com medidas pré-contratuais ou com um contrato existente. Em todos os outros casos, o processamento é baseado no Art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD, com base no nosso interesse legítimo em responder à sua solicitação.

Conta de cliente e encomendas

Ao criar uma conta de cliente, processamos os dados fornecidos com base no seu consentimento (Art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD). Pode revogar o seu consentimento a qualquer momento. Os dados serão eliminados, salvo obrigação legal de conservação.

Ao efetuar uma encomenda, os seus dados são tratados para cumprimento do contrato, com base no Art. 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD. Os dados podem ser transmitidos a empresas de transporte, prestadores de serviços de pagamento e serviços de TI, na medida do necessário.

HubSpot

Utilizamos o HubSpot (HubSpot Inc., 25 First Street, 2nd Floor, Cambridge, MA 02141, EUA) no âmbito de um contrato de processamento de dados, para gerir formulários de contacto, CRM e campanhas de e-mail marketing (B2B e B2C). Os dados pessoais tratados podem incluir nome, e-mail, dados da empresa e conteúdo de comunicações. O processamento baseia-se no Art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD. Os dados podem ser transferidos para os EUA com base em cláusulas contratuais padrão. Mais informações: https://legal.hubspot.com/privacy-policy

Sistema ERP e notificações de envio

Utilizamos o sistema ERP da weclapp SE para processar encomendas. Os dados são processados com base num contrato de processamento de dados. Caso tenha dado o seu consentimento, o seu endereço de e-mail pode ser partilhado com a transportadora para envio de notificações de entrega.

Cookies e análise

O nosso website utiliza cookies. Os cookies tecnicamente necessários são utilizados com base no § 25.º, n.º 2 da TTDSG e no Art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD. Os cookies para fins analíticos ou de marketing só são utilizados com o seu consentimento (Art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD). Detalhes estão disponíveis no nosso banner de cookies.

Google Analytics 4

Utilizamos o Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.) para analisar o uso do nosso site. O seu endereço IP é transmitido de forma anonimizada. Os dados podem ser transferidos para os EUA com base em cláusulas contratuais padrão. Mais informações: https://policies.google.com/privacy

Google Fonts

Utilizamos Google Fonts para garantir uma apresentação uniforme das fontes. O seu endereço IP pode ser transmitido para a Google. A transferência de dados para os EUA baseia-se em cláusulas contratuais padrão. Mais informações: https://fonts.google.com

Newsletter

Se tiver dado o seu consentimento, utilizaremos o seu endereço de e-mail para o envio de newsletters. Pode cancelar a subscrição a qualquer momento. O processamento baseia-se no Art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD.

Prestadores de serviços de pagamento

Utilizamos prestadores como PayPal, Klarna e outros para processar pagamentos. O processamento ocorre com base no Art. 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD. Consulte a política de privacidade do prestador de serviços relevante.

Os seus direitos

Tem os seguintes direitos de acordo com o RGPD: acesso, retificação, eliminação, restrição do tratamento, portabilidade dos dados, revogação do consentimento e oposição ao processamento dos seus dados. Para exercer os seus direitos, entre em contacto connosco através dos dados indicados no nosso Aviso Legal.

Direito de reclamação

Tem o direito de apresentar reclamação à autoridade de controlo competente se considerar que os seus dados estão a ser tratados de forma ilegal.

Última atualização: 31.03.2025