O mais importante em resumo
- 14 dias Devoluções / Direito de livre resolução a partir da receção da mercadoria
- Custos de devolução são suportados por ti como comprador
- Reembolso do preço de compra incl. custos de envio padrão após a receção da devolução
Nota: Este resumo serve apenas para tua orientação. As informações juridicamente vinculativas encontram-se na explicação completa do direito de livre resolução abaixo nesta página.
Direito de revogação para consumidores
(Consumidor é qualquer pessoa física que celebra um negócio jurídico para fins que não possam ser predominantemente atribuídos nem à sua atividade comercial nem à sua atividade profissional autônoma.)
Instrução de revogação
Direito de revogação
Você tem o direito de revogar este contrato dentro de 14 dias sem apresentar motivos.
O prazo de revogação é de 14 dias a partir do dia:
- em que você ou um terceiro designado por você, que não seja o transportador, tomou posse dos bens, caso você tenha pedido um ou mais bens numa única encomenda e estes sejam entregues de forma conjunta;
- em que você ou um terceiro designado por você, que não seja o transportador, tomou posse do último bem, caso você tenha pedido vários bens numa única encomenda e estes sejam entregues separadamente;
- em que você ou um terceiro designado por você, que não seja o transportador, tomou posse da última remessa parcial ou última peça, caso você tenha encomendado um bem entregue em remessas parciais ou peças separadas.
Para exercer o seu direito de revogação, você deve nos informar (SAVONT Partners GbR, Arnstädter Str. 50, 99096 Erfurt, Alemanha, Telefone: 09628/9235735, E-mail: info@savont.de) por meio de uma declaração inequívoca (por exemplo, uma carta enviada pelo correio ou um e-mail) da sua decisão de revogar este contrato. Você pode utilizar o modelo de formulário de revogação anexo, embora seu uso não seja obrigatório.
Para cumprir o prazo de revogação, é suficiente que você envie a comunicação sobre o exercício do direito de revogação antes que o prazo expire.
Consequências da revogação
Se você revogar este contrato, reembolsaremos todos os pagamentos recebidos de você, incluindo os custos de entrega (com exceção dos custos adicionais decorrentes da escolha de um tipo de entrega diferente da entrega padrão mais barata por nós oferecida), sem demora indevida e o mais tardar dentro de 14 dias a partir do dia em que recebemos a notificação da sua revogação. Para esse reembolso, utilizaremos o mesmo meio de pagamento que você utilizou na transação original, salvo acordo expresso em contrário; em nenhuma circunstância serão cobradas taxas por esse reembolso.
Podemos recusar o reembolso até que tenhamos recebido os bens de volta ou até que você forneça prova de que devolveu os bens, o que ocorrer primeiro.
Você deve devolver os bens sem demora indevida e, em qualquer caso, no máximo dentro de 14 dias a partir do dia em que nos informar sobre a revogação deste contrato. O prazo é cumprido se você enviar os bens antes do término do prazo de 14 dias.
Você é responsável pelos custos diretos da devolução dos bens que possam ser enviados por encomenda, bem como pelos custos diretos da devolução de bens que não possam ser enviados por encomenda. Os custos para bens não entregáveis por encomenda são estimados entre 100 e 300 EUR.
Você só deverá pagar por qualquer perda de valor dos bens se essa perda de valor resultar de um manuseio desnecessário para examinar a natureza, as características e o funcionamento dos bens.
Motivos de exclusão ou extinção
O direito de revogação não se aplica a contratos:
- para fornecimento de bens que não sejam prefabricados e cuja fabricação dependa de uma escolha individual ou decisão do consumidor, ou que sejam claramente personalizados;
- para fornecimento de bens que possam deteriorar-se rapidamente ou cujo prazo de validade seja rapidamente excedido;
- para fornecimento de bebidas alcoólicas cujo preço tenha sido acordado na celebração do contrato, mas cuja entrega não possa ocorrer antes de 30 dias e cujo valor atual dependa de flutuações de mercado fora do controle do vendedor;
- para fornecimento de jornais, revistas ou periódicos, com exceção de contratos de assinatura.
O direito de revogação expira antecipadamente em contratos:
- para fornecimento de bens selados que, por razões de proteção da saúde ou higiene, não sejam adequados para devolução se o selo tiver sido removido após a entrega;
- para fornecimento de bens que, após a entrega, foram inseparavelmente misturados com outros bens devido à sua natureza;
- para fornecimento de gravações de áudio ou vídeo ou software de computador em embalagem selada, se o selo tiver sido removido após a entrega.
Modelo de formulário de revogação
(Se você desejar revogar o contrato, por favor preencha este formulário e envie para nós.)
- Para: SAVONT Partners GbR, Arnstädter Str. 50, 99096 Erfurt, Alemanha, E-mail: info@savont.de
- Eu/nós (*) revogo/revogamos pelo presente o contrato por mim/nós (*) celebrado para a compra dos seguintes bens (*)/ a prestação do seguinte serviço (*)
- Encomendado em (*)/ recebido em (*)
- Nome do(s) consumidor(es)
- Endereço do(s) consumidor(es)
- Assinatura do(s) consumidor(es) (apenas se este formulário for notificado em papel)
- Data
(*) Riscar o que não se aplica.
(Consumidor é qualquer pessoa física que celebra um negócio jurídico para fins que não possam ser predominantemente atribuídos nem à sua atividade comercial nem à sua atividade profissional autônoma.)
Instrução de revogação
Direito de revogação
Você tem o direito de revogar este contrato dentro de 14 dias sem apresentar motivos.
O prazo de revogação é de 14 dias a partir do dia:
- em que você ou um terceiro designado por você, que não seja o transportador, tomou posse dos bens, caso você tenha pedido um ou mais bens numa única encomenda e estes sejam entregues de forma conjunta;
- em que você ou um terceiro designado por você, que não seja o transportador, tomou posse do último bem, caso você tenha pedido vários bens numa única encomenda e estes sejam entregues separadamente;
- em que você ou um terceiro designado por você, que não seja o transportador, tomou posse da última remessa parcial ou última peça, caso você tenha encomendado um bem entregue em remessas parciais ou peças separadas.
Para exercer o seu direito de revogação, você deve nos informar (SAVONT Partners GbR, Arnstädter Str. 50, 99096 Erfurt, Alemanha, Telefone: 09628/9235735, E-mail: info@savont.de) por meio de uma declaração inequívoca (por exemplo, uma carta enviada pelo correio ou um e-mail) da sua decisão de revogar este contrato. Você pode utilizar o modelo de formulário de revogação anexo, embora seu uso não seja obrigatório.
Para cumprir o prazo de revogação, é suficiente que você envie a comunicação sobre o exercício do direito de revogação antes que o prazo expire.
Consequências da revogação
Se você revogar este contrato, reembolsaremos todos os pagamentos recebidos de você, incluindo os custos de entrega (com exceção dos custos adicionais decorrentes da escolha de um tipo de entrega diferente da entrega padrão mais barata por nós oferecida), sem demora indevida e o mais tardar dentro de 14 dias a partir do dia em que recebemos a notificação da sua revogação. Para esse reembolso, utilizaremos o mesmo meio de pagamento que você utilizou na transação original, salvo acordo expresso em contrário; em nenhuma circunstância serão cobradas taxas por esse reembolso.
Podemos recusar o reembolso até que tenhamos recebido os bens de volta ou até que você forneça prova de que devolveu os bens, o que ocorrer primeiro.
Você deve devolver os bens sem demora indevida e, em qualquer caso, no máximo dentro de 14 dias a partir do dia em que nos informar sobre a revogação deste contrato. O prazo é cumprido se você enviar os bens antes do término do prazo de 14 dias.
Você é responsável pelos custos diretos da devolução dos bens que possam ser enviados por encomenda, bem como pelos custos diretos da devolução de bens que não possam ser enviados por encomenda. Os custos para bens não entregáveis por encomenda são estimados entre 100 e 300 EUR.
Você só deverá pagar por qualquer perda de valor dos bens se essa perda de valor resultar de um manuseio desnecessário para examinar a natureza, as características e o funcionamento dos bens.
Motivos de exclusão ou extinção
O direito de revogação não se aplica a contratos:
- para fornecimento de bens que não sejam prefabricados e cuja fabricação dependa de uma escolha individual ou decisão do consumidor, ou que sejam claramente personalizados;
- para fornecimento de bens que possam deteriorar-se rapidamente ou cujo prazo de validade seja rapidamente excedido;
- para fornecimento de bebidas alcoólicas cujo preço tenha sido acordado na celebração do contrato, mas cuja entrega não possa ocorrer antes de 30 dias e cujo valor atual dependa de flutuações de mercado fora do controle do vendedor;
- para fornecimento de jornais, revistas ou periódicos, com exceção de contratos de assinatura.
O direito de revogação expira antecipadamente em contratos:
- para fornecimento de bens selados que, por razões de proteção da saúde ou higiene, não sejam adequados para devolução se o selo tiver sido removido após a entrega;
- para fornecimento de bens que, após a entrega, foram inseparavelmente misturados com outros bens devido à sua natureza;
- para fornecimento de gravações de áudio ou vídeo ou software de computador em embalagem selada, se o selo tiver sido removido após a entrega.
Modelo de formulário de revogação
(Se você desejar revogar o contrato, por favor preencha este formulário e envie para nós.)
- Para: SAVONT Partners GbR, Arnstädter Str. 50, 99096 Erfurt, Alemanha, E-mail: info@savont.de
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(*) Riscar o que não se aplica.
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