Ogólne zasady i warunki
Regulamin i informacje dla klientów
I. Ogólne warunki handlowe
§ 1 Postanowienia ogólne
(1) Niniejszy regulamin dotyczy umów zawieranych z nami, Tran und Tran GbR, za pośrednictwem strony internetowej www.savont.de. O ile nie uzgodniono inaczej, nie akceptujemy Twoich własnych warunków handlowych.
(2) Konsumentem jest każda osoba fizyczna dokonująca zakupu w celach niezwiązanych z działalnością gospodarczą. Przedsiębiorcą jest osoba działająca w ramach działalności gospodarczej lub zawodowej.
§ 2 Zawarcie umowy
(1) Przedmiotem umowy jest sprzedaż towarów.
(2) Prezentując produkt w naszym sklepie, składamy Ci wiążącą ofertę zakupu zgodnie z opisem produktu.
(3) Umowa zostaje zawarta w następujący sposób:
Dodajesz produkt do „koszyka”. Klikając „Przejdź do kasy” i podając dane osobowe oraz wybierając sposób dostawy i płatności, otrzymasz podsumowanie zamówienia.
Jeśli wybierzesz metodę płatności natychmiastowej (np. PayPal, Amazon Pay, giropay itp.), zostaniesz przekierowany na stronę dostawcy płatności. Tam kończysz proces płatności, a następnie otrzymujesz ponowne podsumowanie.
Przed wysłaniem zamówienia możesz dokonać zmian lub anulować zamówienie.
Złożenie zamówienia za pomocą przycisku („kupuję i płacę”, „zamów teraz” itd.) oznacza zawarcie umowy.
(4) Twoje zapytania ofertowe nie są wiążące. Prześlemy Ci indywidualną ofertę drogą mailową, ważną przez 5 dni.
(5) Potwierdzenia i informacje dotyczące zamówienia są przesyłane e-mailem. Upewnij się, że adres e-mail jest poprawny i nie blokuje naszych wiadomości (np. przez filtr SPAM).
§ 3 Produkty personalizowane
(1) W przypadku produktów na zamówienie dostarcz nam dane (teksty, pliki) po zawarciu umowy – przez formularz lub e-mail. Zwróć uwagę na wymagane formaty plików.
(2) Gwarantujesz, że przesłane treści nie naruszają praw osób trzecich (np. praw autorskich, znaków towarowych). Zwolnisz nas z odpowiedzialności za wszelkie roszczenia osób trzecich, w tym koszty prawne.
(3) Nie sprawdzamy treści pod kątem merytorycznym. Nie ponosimy odpowiedzialności za błędy w danych przekazanych przez Ciebie.
(4) Jeśli uzgodniono, prześlemy Ci projekt do zatwierdzenia. Produkcja rozpocznie się dopiero po Twojej akceptacji. Za niezgłoszone błędy nie ponosimy odpowiedzialności.
§ 4 Metody płatności
(1) Jeśli wybierzesz płatność PayPal, przetwarzanie odbywa się przez PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luksemburg. Szczegóły znajdziesz tutaj: paypal.com/pl/legalhub
§ 5 Prawo zatrzymania i zastrzeżenie własności
(1) Możesz skorzystać z prawa zatrzymania tylko wtedy, gdy dotyczy to tego samego stosunku umownego.
(2) Towar pozostaje naszą własnością do momentu pełnej zapłaty.
(3) Dla przedsiębiorców dodatkowo obowiązują:
a) Pełne zastrzeżenie własności do uregulowania wszystkich należności.
b) Możesz odsprzedać towar – wierzytelność przechodzi automatycznie na nas.
c) W przypadku połączenia z innymi produktami nabywamy współwłasność proporcjonalnie.
d) Na żądanie zwalniamy zabezpieczenia przekraczające wartość wierzytelności o ponad 10%.
§ 6 Rękojmia
(1) Obowiązują przepisy ustawowe o rękojmi.
(2) Konsumentów prosimy o sprawdzenie przesyłki po otrzymaniu i zgłoszenie ewentualnych uszkodzeń lub braków niezwłocznie.
(3) Odstępstwo od cech standardowych produktu obowiązuje tylko, jeśli zostało to wyraźnie uzgodnione przed zawarciem umowy.
(4) Dla przedsiębiorców:
a) Liczą się tylko nasze dane i opis producenta.
b) Wybieramy między naprawą a wymianą.
c) Okres rękojmi wynosi 1 rok (wyjątki: szkody osobowe, umyślne działanie, gwarancja, oszustwo).
§ 7 Prawo właściwe i jurysdykcja
(1) Obowiązuje prawo niemieckie. W przypadku konsumentów tylko wtedy, gdy nie ogranicza to ochrony przewidzianej przez prawo kraju zamieszkania.
(2) Dla przedsiębiorców miejscem wykonania umowy i sądem właściwym jest nasza siedziba.
(3) Konwencja ONZ o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów (CISG) nie ma zastosowania.
II. Informacje dla klientów
1. Dane sprzedawcy
SAVONT
Tran und Tran GbR
Am Köhlersgehäu 55
98544 Zella-Mehlis
Niemcy
Wspólnicy: Dipl.-Ing. Phuc-An Tran, Beate Tran
Telefon: +49 9628 9235733
E-mail: info@savont.de
WhatsApp: +49 177 6122492
Kontaktując się przez WhatsApp, akceptujesz przetwarzanie swoich danych zgodnie z naszą Polityką prywatności.
Rozstrzyganie sporów: Komisja Europejska oferuje platformę do pozasądowego rozstrzygania sporów: https://ec.europa.eu/odr.
2. Zawarcie umowy
Zobacz § 2 powyżej.
3. Język i przechowywanie umowy
3.1 Językiem umowy jest język polski.
3.2 Nie przechowujemy pełnego tekstu umowy. Przed złożeniem zamówienia możesz go wydrukować lub zapisać. Po zamówieniu prześlemy Ci wszystkie dane e-mailem.
3.3 Jeśli masz konto klienta, możesz w każdej chwili przeglądać swoje zamówienia.
4. Główne cechy produktów lub usług
Znajdziesz je bezpośrednio w opisie danego produktu w sklepie.
5. Ceny i metody płatności
Aktualne informacje znajdziesz tutaj:
Warunki wysyłki i płatności
6. Warunki dostawy
Dostarczamy na terenie UE i do wybranych krajów trzecich. Szczegóły znajdziesz tutaj:
Informacje o dostawie
Dla konsumentów ryzyko przechodzi przy dostawie. Dla przedsiębiorców – przy wysyłce.
7. Prawa z tytułu rękojmi
Zobacz § 6 powyżej.
Więcej informacji o przetwarzaniu danych osobowych znajdziesz w naszej Polityce prywatności.
Ostatnia aktualizacja: 31 marca 2025
I. Ogólne warunki handlowe
§ 1 Postanowienia ogólne
(1) Niniejszy regulamin dotyczy umów zawieranych z nami, Tran und Tran GbR, za pośrednictwem strony internetowej www.savont.de. O ile nie uzgodniono inaczej, nie akceptujemy Twoich własnych warunków handlowych.
(2) Konsumentem jest każda osoba fizyczna dokonująca zakupu w celach niezwiązanych z działalnością gospodarczą. Przedsiębiorcą jest osoba działająca w ramach działalności gospodarczej lub zawodowej.
§ 2 Zawarcie umowy
(1) Przedmiotem umowy jest sprzedaż towarów.
(2) Prezentując produkt w naszym sklepie, składamy Ci wiążącą ofertę zakupu zgodnie z opisem produktu.
(3) Umowa zostaje zawarta w następujący sposób:
Dodajesz produkt do „koszyka”. Klikając „Przejdź do kasy” i podając dane osobowe oraz wybierając sposób dostawy i płatności, otrzymasz podsumowanie zamówienia.
Jeśli wybierzesz metodę płatności natychmiastowej (np. PayPal, Amazon Pay, giropay itp.), zostaniesz przekierowany na stronę dostawcy płatności. Tam kończysz proces płatności, a następnie otrzymujesz ponowne podsumowanie.
Przed wysłaniem zamówienia możesz dokonać zmian lub anulować zamówienie.
Złożenie zamówienia za pomocą przycisku („kupuję i płacę”, „zamów teraz” itd.) oznacza zawarcie umowy.
(4) Twoje zapytania ofertowe nie są wiążące. Prześlemy Ci indywidualną ofertę drogą mailową, ważną przez 5 dni.
(5) Potwierdzenia i informacje dotyczące zamówienia są przesyłane e-mailem. Upewnij się, że adres e-mail jest poprawny i nie blokuje naszych wiadomości (np. przez filtr SPAM).
§ 3 Produkty personalizowane
(1) W przypadku produktów na zamówienie dostarcz nam dane (teksty, pliki) po zawarciu umowy – przez formularz lub e-mail. Zwróć uwagę na wymagane formaty plików.
(2) Gwarantujesz, że przesłane treści nie naruszają praw osób trzecich (np. praw autorskich, znaków towarowych). Zwolnisz nas z odpowiedzialności za wszelkie roszczenia osób trzecich, w tym koszty prawne.
(3) Nie sprawdzamy treści pod kątem merytorycznym. Nie ponosimy odpowiedzialności za błędy w danych przekazanych przez Ciebie.
(4) Jeśli uzgodniono, prześlemy Ci projekt do zatwierdzenia. Produkcja rozpocznie się dopiero po Twojej akceptacji. Za niezgłoszone błędy nie ponosimy odpowiedzialności.
§ 4 Metody płatności
(1) Jeśli wybierzesz płatność PayPal, przetwarzanie odbywa się przez PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luksemburg. Szczegóły znajdziesz tutaj: paypal.com/pl/legalhub
§ 5 Prawo zatrzymania i zastrzeżenie własności
(1) Możesz skorzystać z prawa zatrzymania tylko wtedy, gdy dotyczy to tego samego stosunku umownego.
(2) Towar pozostaje naszą własnością do momentu pełnej zapłaty.
(3) Dla przedsiębiorców dodatkowo obowiązują:
a) Pełne zastrzeżenie własności do uregulowania wszystkich należności.
b) Możesz odsprzedać towar – wierzytelność przechodzi automatycznie na nas.
c) W przypadku połączenia z innymi produktami nabywamy współwłasność proporcjonalnie.
d) Na żądanie zwalniamy zabezpieczenia przekraczające wartość wierzytelności o ponad 10%.
§ 6 Rękojmia
(1) Obowiązują przepisy ustawowe o rękojmi.
(2) Konsumentów prosimy o sprawdzenie przesyłki po otrzymaniu i zgłoszenie ewentualnych uszkodzeń lub braków niezwłocznie.
(3) Odstępstwo od cech standardowych produktu obowiązuje tylko, jeśli zostało to wyraźnie uzgodnione przed zawarciem umowy.
(4) Dla przedsiębiorców:
a) Liczą się tylko nasze dane i opis producenta.
b) Wybieramy między naprawą a wymianą.
c) Okres rękojmi wynosi 1 rok (wyjątki: szkody osobowe, umyślne działanie, gwarancja, oszustwo).
§ 7 Prawo właściwe i jurysdykcja
(1) Obowiązuje prawo niemieckie. W przypadku konsumentów tylko wtedy, gdy nie ogranicza to ochrony przewidzianej przez prawo kraju zamieszkania.
(2) Dla przedsiębiorców miejscem wykonania umowy i sądem właściwym jest nasza siedziba.
(3) Konwencja ONZ o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów (CISG) nie ma zastosowania.
II. Informacje dla klientów
1. Dane sprzedawcy
SAVONT
Tran und Tran GbR
Am Köhlersgehäu 55
98544 Zella-Mehlis
Niemcy
Wspólnicy: Dipl.-Ing. Phuc-An Tran, Beate Tran
Telefon: +49 9628 9235733
E-mail: info@savont.de
WhatsApp: +49 177 6122492
Kontaktując się przez WhatsApp, akceptujesz przetwarzanie swoich danych zgodnie z naszą Polityką prywatności.
Rozstrzyganie sporów: Komisja Europejska oferuje platformę do pozasądowego rozstrzygania sporów: https://ec.europa.eu/odr.
2. Zawarcie umowy
Zobacz § 2 powyżej.
3. Język i przechowywanie umowy
3.1 Językiem umowy jest język polski.
3.2 Nie przechowujemy pełnego tekstu umowy. Przed złożeniem zamówienia możesz go wydrukować lub zapisać. Po zamówieniu prześlemy Ci wszystkie dane e-mailem.
3.3 Jeśli masz konto klienta, możesz w każdej chwili przeglądać swoje zamówienia.
4. Główne cechy produktów lub usług
Znajdziesz je bezpośrednio w opisie danego produktu w sklepie.
5. Ceny i metody płatności
Aktualne informacje znajdziesz tutaj:
Warunki wysyłki i płatności
6. Warunki dostawy
Dostarczamy na terenie UE i do wybranych krajów trzecich. Szczegóły znajdziesz tutaj:
Informacje o dostawie
Dla konsumentów ryzyko przechodzi przy dostawie. Dla przedsiębiorców – przy wysyłce.
7. Prawa z tytułu rękojmi
Zobacz § 6 powyżej.
Więcej informacji o przetwarzaniu danych osobowych znajdziesz w naszej Polityce prywatności.
Ostatnia aktualizacja: 31 marca 2025