Ogólne zasady i warunki

Ważne:
Językiem obowiązującym w umowie jest niemiecki. Niniejsze warunki ogólne są dostępne po polsku wyłącznie w celach informacyjnych.
W przypadku rozbieżności prawnie wiążąca jest wyłącznie wersja niemiecka.
Dla konsumentów (B2C) mieszkających w Polsce wersja polska ma znaczenie prawne.
Dla klientów biznesowych (B2B) wiążąca jest wyłącznie wersja niemiecka.

Regulamin i informacje dla klientów

I. Ogólne warunki handlowe

§ 1 Postanowienia ogólne

(1) Niniejszy regulamin dotyczy umów zawieranych z nami, SAVONT Partners GbR, za pośrednictwem strony internetowej www.savont.de. O ile nie uzgodniono inaczej, nie akceptujemy Twoich własnych warunków handlowych.

(2) Konsumentem jest każda osoba fizyczna dokonująca zakupu w celach niezwiązanych z działalnością gospodarczą. Przedsiębiorcą jest osoba działająca w ramach działalności gospodarczej lub zawodowej.

§ 2 Zawarcie umowy

(1) Przedmiotem umowy jest sprzedaż towarów.

(2) Prezentując produkt w naszym sklepie, składamy Ci wiążącą ofertę zakupu zgodnie z opisem produktu.

(3) Umowa zostaje zawarta w następujący sposób:
Dodajesz produkt do „koszyka”. Klikając „Przejdź do kasy” i podając dane osobowe oraz wybierając sposób dostawy i płatności, otrzymasz podsumowanie zamówienia.

Jeśli wybierzesz metodę płatności natychmiastowej (np. PayPal, Amazon Pay, giropay itp.), zostaniesz przekierowany na stronę dostawcy płatności. Tam kończysz proces płatności, a następnie otrzymujesz ponowne podsumowanie.

Przed wysłaniem zamówienia możesz dokonać zmian lub anulować zamówienie.

Złożenie zamówienia za pomocą przycisku („kupuję i płacę”, „zamów teraz” itd.) oznacza zawarcie umowy.

(4) Twoje zapytania ofertowe nie są wiążące. Prześlemy Ci indywidualną ofertę drogą mailową, ważną przez 5 dni.

(5) Potwierdzenia i informacje dotyczące zamówienia są przesyłane e-mailem. Upewnij się, że adres e-mail jest poprawny i nie blokuje naszych wiadomości (np. przez filtr SPAM).

§ 3 Produkty personalizowane

(1) W przypadku produktów na zamówienie dostarcz nam dane (teksty, pliki) po zawarciu umowy – przez formularz lub e-mail. Zwróć uwagę na wymagane formaty plików.

(2) Gwarantujesz, że przesłane treści nie naruszają praw osób trzecich (np. praw autorskich, znaków towarowych). Zwolnisz nas z odpowiedzialności za wszelkie roszczenia osób trzecich, w tym koszty prawne.

(3) Nie sprawdzamy treści pod kątem merytorycznym. Nie ponosimy odpowiedzialności za błędy w danych przekazanych przez Ciebie.

(4) Jeśli uzgodniono, prześlemy Ci projekt do zatwierdzenia. Produkcja rozpocznie się dopiero po Twojej akceptacji. Za niezgłoszone błędy nie ponosimy odpowiedzialności.

§ 4 Metody płatności

(1) Jeśli wybierzesz płatność PayPal, przetwarzanie odbywa się przez PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luksemburg. Szczegóły znajdziesz tutaj: paypal.com/pl/legalhub

§ 5 Prawo zatrzymania i zastrzeżenie własności

(1) Możesz skorzystać z prawa zatrzymania tylko wtedy, gdy dotyczy to tego samego stosunku umownego.

(2) Towar pozostaje naszą własnością do momentu pełnej zapłaty.

(3) Dla przedsiębiorców dodatkowo obowiązują:
a) Pełne zastrzeżenie własności do uregulowania wszystkich należności.
b) Możesz odsprzedać towar – wierzytelność przechodzi automatycznie na nas.
c) W przypadku połączenia z innymi produktami nabywamy współwłasność proporcjonalnie.
d) Na żądanie zwalniamy zabezpieczenia przekraczające wartość wierzytelności o ponad 10%.

§ 6 Rękojmia

(1) Obowiązują przepisy ustawowe o rękojmi.

(2) Konsumentów prosimy o sprawdzenie przesyłki po otrzymaniu i zgłoszenie ewentualnych uszkodzeń lub braków niezwłocznie.

(3) Odstępstwo od cech standardowych produktu obowiązuje tylko, jeśli zostało to wyraźnie uzgodnione przed zawarciem umowy.

(4) Dla przedsiębiorców:
a) Liczą się tylko nasze dane i opis producenta.
b) Wybieramy między naprawą a wymianą.
c) Okres rękojmi wynosi 1 rok (wyjątki: szkody osobowe, umyślne działanie, gwarancja, oszustwo).

§ 7 Prawo właściwe i jurysdykcja

(1) Obowiązuje prawo niemieckie. W przypadku konsumentów tylko wtedy, gdy nie ogranicza to ochrony przewidzianej przez prawo kraju zamieszkania.

(2) Dla przedsiębiorców miejscem wykonania umowy i sądem właściwym jest nasza siedziba.

(3) Konwencja ONZ o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów (CISG) nie ma zastosowania.

II. Informacje dla klientów

1. Dane sprzedawcy

SAVONT
SAVONT Partners GbR
Arnstädter Str. 50
99096 Erfurt
Niemcy
Wspólnicy: Dipl.-Ing. Phuc-An Tran, Beate Tran
Telefon: +49 9628 9235733
E-mail: info@savont.de
WhatsApp: +49 177 6122492

Kontaktując się przez WhatsApp, akceptujesz przetwarzanie swoich danych zgodnie z naszą Polityką prywatności.

Rozstrzyganie sporów: Nie jesteśmy zobowiązani ani skłonni do udziału w postępowaniu w sprawie pozasądowego rozstrzygania sporów przed organem arbitrażowym ds. konsumentów.

2. Zawarcie umowy
Zobacz § 2 powyżej.

3. Język i przechowywanie umowy
3.1 Językiem umowy jest niemiecki. Niniejsze warunki ogólne są dostępne w języku polskim wyłącznie w celach informacyjnych.
W przypadku rozbieżności wersja niemiecka ma charakter wiążący.
Dla konsumentów (B2C) mieszkających w Polsce wersja polska ma znaczenie prawne.
Dla klientów biznesowych (B2B) wiążąca jest wyłącznie wersja niemiecka.

3.2 Nie przechowujemy pełnego tekstu umowy. Przed złożeniem zamówienia możesz go wydrukować lub zapisać. Po zamówieniu prześlemy Ci wszystkie dane e-mailem.
3.3 Jeśli masz konto klienta, możesz w każdej chwili przeglądać swoje zamówienia.

4. Główne cechy produktów lub usług
Znajdziesz je bezpośrednio w opisie danego produktu w sklepie.

5. Ceny i metody płatności
Aktualne informacje znajdziesz tutaj:
Warunki wysyłki i płatności

6. Warunki dostawy
Dostarczamy na terenie UE i do wybranych krajów trzecich. Szczegóły znajdziesz tutaj:
Informacje o dostawie

Dla konsumentów ryzyko przechodzi przy dostawie. Dla przedsiębiorców – przy wysyłce.

7. Prawa z tytułu rękojmi
Zobacz § 6 powyżej.

Więcej informacji o przetwarzaniu danych osobowych znajdziesz w naszej Polityce prywatności.

Ostatnia aktualizacja: 31 marca 2025